จากกรณีที่มีการแชร์คลิปวิดีโอของนางงาม-นักแสดงสาว ชาล็อต ออสติน ขณะเดินทางเข้าร่วมงานอีเวนต์ ซึ่งเจ้าตัวไม่ได้รับของจากแฟนคลับ จนเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์
ล่าสุดต้นสังกัดได้ออกมาชี้แจงว่า OFFICIAL ANNOUNCEMENT จากกรณีการเผยแพร่คลิปวิดีโอของ ชาล็อต ออสติน ศิลปินในสังกัด MGI Beyond ขณะเดินทางเข้าร่วมงานอีเวนต์ และมีการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการรับของจากแฟนคลับ
MGI Beyond มีแนวทางในการดูแลศิลปิน ไม่ให้รับของจากแฟนคลับโดยตรงระหว่างการเดินทางเข้า–ออกงาน หรือในพื้นที่ที่ไม่ได้กำหนดสำหรับการรับของ โดยทีมงานจะเป็นผู้รับและดูแลสิ่งของแทน เพื่อความเป็นระเบียบ ความปลอดภัย และการบริหารจัดการ
เหตุการณ์ดังกล่าวจึงเป็นการปฏิบัติตามแนวทางการทำงาน และการดูแลศิลปินของบริษัท มิได้มีเจตนาเพิกเฉย ไม่ให้ความสำคัญ หรือไม่เคารพแฟนคลับแต่อย่างใด บริษัทขอขอบคุณแฟนคลับทุกท่านสำหรับความรัก ความเข้าใจ และการสนับสนุน ชาล็อต ออสติน และศิลปินในสังกัด MGI Beyond มาโดยตลอด
