ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง ได้โพสต์เฟซบุ๊กเป็นภาพและข้อความ โดยในโพสต์ดังกล่าว เป็นภาพกระจกที่อยู่บริเวณใกล้กับโคนต้นซากุระจำลอง ซึ่งอยู่ด้านทิศตะวันตก โดยมีกระจกจำนวน 1 แผ่น ได้ปรากฏรอยแตกร้าวทั่วทั้งแผ่น และมีเสียงคนในคลิปได้พูดว่า เกิดเหตุกระจกบนสกายวอล์แตก และมีนักท่องเที่ยวต่างทยอยเดินกลับไม่กล้าเดินต่อ

เจ้าหน้าที่ของทางวัดได้ไปตรวจสอบกระจกแผ่นที่แตกร้าวดังกล่าวแล้วพบการแตกร้าวจำนวน 1 แผ่นเป็นกระจกนิรภัยหนา 48 มม. ซ้อนกัน 3 ชั้นเคลือบชั้นบนด้วยฟิล์ม กระจกที่แตกเป็นเพียงการแตกร้าวที่ชั้นบน ไม่มีผลกระทบกับกระจกแผ่นอื่น ยังสามารถเดินได้แต่ให้หลีกเลี่ยงไม่เหยียบบนกระจกที่แตกร้าว โดยกรณีนี้ทางผู้โพสต์เผยแพร่ยังไม่มีความเข้าใจถึงเหตุการณ์ทึ่เกิดขึ้นและรีบโพสต์ไปในสื่อโซเซียลจนเกิดความเข้าใจที่คลาดเคลื่อน

แต่อย่างไรก็ตาม เพื่อความปลอดภัยของนักท่องเที่ยว ทางวัดพระธาตุผาเงา จึงได้ปิดให้บริการสกายวอล์คไปก่อนและจะรอให้ทางวิศวกรผู้เชี่ยวชาญซึ่งขณะนี้ยังอยู่ที่กทม.มาประเมินความเสียหายและตรวจหาสาเหตุที่ทำให้กระจกร้าวแตก แต่ทางเจ้าหน้าที่ของวัดคาดว่าอาจมีนักท่องเที่ยวทำของแข็งตกใส่กระจกจนทำให้แตก จากการตรวจกล้องวงจรปิดพบว่ากล้องอยู่ไกลไม่สามารถบันทึกภาพในจุดเกิดเหตุไว้ได้ จึงต้องรอความชัดเจนจากผู้เชี่ยวชาญ โดยภายหลังจากที่ทางวัดได้ประกาศปิดสกายวอล์คก็ทำให้บรรยากาศบนวัดเงียบเหงาลงอย่างเห็นได้ชัด

อย่างไรก็ตามทางเพจ สกายวอล์คเชียงแสน ได้โพสต์ภาพกระดาษเขียนด้วยลายมือระบุว่า เหตุผลของการหยุดบริการเข้าชมสกายวอล์ค เนื่องด้วยปรากฏมีความเสียหายเล็กน้อยเกิดขึ้นกับทางเดินสกายวอล์ค เพื่อสวัสดิภาพของนักท่องเที่ยวเราของดให้บริการเข้าชมเป็นการชั่วคราว เมื่อสอบสวนเหตุและทำการแด้ไขเสร็จแล้วจะเปิดให้เข้าชมต่อไป จึงเรียนมาเพื่อให้ทราบโดยทั่วกัน ต้องขออภัยมา ณ ตรงนี้ด้วย