วันที่ 10 พ.ค.2567 ธนาคารกรุงไทย ประกาศผ่านเพจเฟซบุ๊ก Krungthai Care ว่า สำหรับผู้ใช้โทรศัพท์ระบบปฏิบัติการ Android นับตั้งแต่วันที่ 9 มิ.ย.2567 เป็นต้นไป แอปพลิเคชัน Krungthai NEXT เป๋าตัง และถุงเงิน” จะไม่รองรับระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชั่นต่ำกว่า 9

โปรดตรวจสอบและอัปเดตระบบปฏิบัติการให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด (Android 9 ขึ้นไป) ก่อนแอปจะเข้าใช้งานไม่ได้

วิธีตรวจเช็กเวอร์ชั่น ระบบปฏิบัติการ Android

ไปที่ ตั้งค่า (Settings)

เลือก เกี่ยวกับโทรศัพท์ (About Phone)

เลือก ข้อมูลซอฟต์แวร์ (Software information) เพื่อตรวจเช็กเวอร์ชั่น Android

วิธีอัปเดตเวอร์ชั่น ระบบปฏิบัติการ Android

ไปที่ ตั้งค่า (Settings)

เลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ (Software update)

เลือก ดาวน์โหลดและติดตั้ง (Download and install) หากมีซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นใหม่ จะมีปุ่มดาวน์โหลดปรากฏขึ้นมา